Foire aux questions

Les chiens sont-ils autorisés sur le site du festival?

Oui, les chiens tenus en laisse en tout temps sont autorisés dans les sentiers de randonnée au parc de l’Île-Lebel, de même qu’aux Sentiers de la Presqu’île. Il ne sont cependant pas admis dans les bâtiments intérieurs ni dans les installations des activités (grande roue, labyrinthe de neige, jeux gonflables, etc.).

Quels sont les modes de paiement acceptés sur place?

Les billetteries du festival pour l’achat du passeport activités ainsi que les comptoirs de rafraîchissements acceptent l’argent comptant, Interac, Visa et MasterCard comme modes de paiement. Prévoyez de l’argent comptant pour les concessions alimentaires. Le guichet automatique le plus près est à la Caisse Desjardins Pierre-Le Gardeur, au 477 rue Notre-Dame.

Où peut-on se stationner à proximité?

Plusieurs centaines de places de stationnement sont disponibles dans les espaces publics identifiés, ainsi que sur les rues avoisinantes. Notez qu’il n’y a pas de service de navette, mais que le transport en commun d’Exo L’assomption dessert le parc de l’Île-Lebel via les lignes 1, 15 et 400. Consultez le Plan du site pour planifier vos déplacements.

Quand ont lieu les feux d'artifice?

Les feux d’artifice ont lieu devant la scène les samedis 3 et 10 février à 20 h. Les soirées se poursuivent les samedis avec un spectacle musical et lumineux de DJ GnuckSquad jusqu’à 21 h 30.

Comment fonctionnent les tours d'hélicoptère?

Passport Hélico prendra les réservations sur place dès 10 h et jusqu’à 16 h 30 pour les tours d’hélicoptère surplombant le site du festival. Le coût pour trois passagers est de 135 $ pour un tour de 6 minutes (soit 45 $/passager) et 225 $ pour un tour de 12 minutes (soit 75 $/passager) par carte ou argent comptant. Un rabais de 5 $ par passager est offert sur présentation du passeport activités et 5 $ de rabais s’ajoutent pour les enfants de 12 ans et moins. Les personnes seules seront jumelées sur place par l’équipe pour constituer des vols de trois passagers et un pilote.

Ai-je besoin du passeport pour accompagner mon enfant dans les activités?

Oui, pour accompagner votre enfant dans les activités telles que la grande roue, la carriole, le spectacle de Magislain ou encore la glissade sur tubes, le parent est requis d’avoir son passeport activités. Les enfants de 2 ans et moins accèdent gratuitement aux activités passeport avec un parent détenteur du passeport activités.

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